Gizlilik Politikası

Unvan: Petit Bout (Gamze Çubuk)

Adres: Kocavilayet Mh. 2929 Sok. No:14H Yenişehir / Mersin

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 530 923 28 68

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad

• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden şifreli olarak işlenir; tarafımızca saklanmaz)

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

• Sipariş geçmişi ve tercihler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)

• Açık rızanız olması halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri gönderilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz; siparişin yerine getirilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraf reklam veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlarla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.

Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır.

Tercih çerezleri: Dil ve bölge gibi kullanıcı tercihlerini hatırlar.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Sipariş ve fatura bilgileri Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilir. Pazarlama amaçlı veriler, rızanızı geri alana kadar saklanır.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrol mekanizmaları gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta; PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla güvenli biçimde işlenmektedir.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme

• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde sizi e-posta yoluyla veya site üzerinden bilgilendireceğiz. Güncel politikayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 530 923 28 68

Adres: Kocavilayet Mh. 2929 Sok. No:14H Yenişehir / Mersin