Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alıcı, sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve beyan eder.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikteki ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) sipariş özeti ve fatura üzerinde yer almaktadır. Listelenen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş tamamlama ekranında ve onay e-postasında Alıcı'ya sunulmaktadır.

Ödeme: Alıcı, ürün bedelini kredi kartı, banka kartı veya diğer sunulan ödeme yöntemleriyle öder. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş kesinleşmez.

Teslimat: Ürün, stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde kargo şirketi aracılığıyla Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Satıcı, teslimat süresini aşması durumunda Alıcı'yı derhal bilgilendirir.

Teslimat Masrafları: Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilmektedir. Kampanya koşullarına göre ücretsiz kargo uygulanabilir.

Ürün Hasarı: Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürün için kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde hasar sorumluluğu Alıcı'ya aittir.

Stok Durumu: Satıcı, stok tükenmesi veya tedarik güçlüğü nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve ödeme iade edilir.

Süre: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Bildirimi: Cayma hakkının kullanılması için Satıcı'ya yazılı bildirim (e-posta veya posta yoluyla) yapılması yeterlidir. Bildirim tarihinde cayma hakkı kullanılmış sayılır.

İade Koşulları: Cayma hakkı kullanılan ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir. Cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürün Satıcı'ya gönderilmelidir.

İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır; ürün hasarlı veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

Geri Ödeme: Ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödeme iade edilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller: Alıcının talebi veya açık onayı doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler; hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler; niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır. Kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla kullanılır; açık rıza olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvurular, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yapılabilir.

Alıcı, sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve her iki taraf için bağlayıcı hale gelir.